1. Ambito, titolare e contatti
Shenzhen Zentron Technology Co., Ltd. (Zentron, noi) è titolare del trattamento descritto. L’informativa riguarda zentronoutdoor.com, le richieste di assistenza e dei rivenditori sul sito e l’app ZEN LINK. Le funzioni dipendono da versione, dispositivo compatibile e sistema operativo.
Il nostro indirizzo pubblicato è Piani 2 e 3, Sinotrans Building, n. 46 Futian South Road, distretto di Futian, Shenzhen, Guangdong, Repubblica Popolare Cinese. Per domande, reclami o richieste sui dati, contatta:
2. Richieste, registrazione e riparazioni sul sito
Quando ci contatti o invii un modulo, trattiamo i dati forniti: nome, email, telefono, modello e numero di serie, data d’acquisto e venditore, indirizzo di spedizione o restituzione, descrizione del problema e foto o documenti d’acquisto pertinenti. Riferimenti e stati delle riparazioni consentono il monitoraggio e l’assistenza post-vendita.
Le candidature dei rivenditori comprendono contatti, paese, sito aziendale, dimensioni, aree di vendita, quantità previste e informazioni su esperienza o prodotti che scegli di fornire. Le usiamo per valutare la candidatura e rispondere.
La verifica email tratta indirizzo e codice per confermare l’accesso alla casella. I campi obbligatori sono indicati; ometterli può impedire il servizio. Fornisci solo dati pertinenti e oscura quelli personali non necessari negli allegati. Una richiesta di servizio non autorizza di per sé messaggi promozionali.
3. Accesso al sito, cookie e archiviazione del browser
Visitando il sito o usando i servizi online, i fornitori di hosting e distribuzione possono trattare IP, dati del browser e del sistema, URL richiesti, orari di accesso e registri di risposta o sicurezza per distribuire pagine, gestire richieste e proteggere i servizi. Il sito statico è distribuito tramite Cloudflare; i moduli comunicano con la piattaforma Zentron.
Il suggerimento della lingua salva l’ora dell’ultimo promemoria nello spazio locale con la chiave zentron-language-reminded-at e nel cookie zentron_language_reminded_at. Il cookie dura sette giorni; il dato locale resta fino alla cancellazione e calcola un intervallo di sette giorni. Il modulo di riparazione ricorda il riferimento durante la sessione mediante zentron:rma:number nello spazio di sessione.
Puoi cancellare o bloccare cookie e archiviazione nelle impostazioni del browser. I suggerimenti potrebbero ripetersi o potresti dover reinserire il riferimento. Il sito utilizza Google Analytics 4 per misurare le visite alle pagine e l’utilizzo del sito. Google può trattare URL delle pagine, pagine di provenienza, informazioni sul browser e sul dispositivo ed eventi di interazione, e utilizzare cookie per distinguere le visite. I trattamenti soggetti al consenso richiedono informazioni adeguate e una scelta; questa informativa non sostituisce il consenso.
Caricare una mappa dei rivenditori invia richieste cartografiche e di rete a Google Maps. La ricerca nelle vicinanze richiede il permesso di posizione del browser. Avviare un video incorporato collega a YouTube. Questi fornitori possono trattare dati di dispositivo, IP, posizione o interazione e usare propri sistemi di archiviazione secondo le loro informative. Link esterni, store e destinazioni di condivisione hanno condizioni proprie.
4. Posizione, orientamento e meteo nell’app
Con il permesso di posizione, ZEN LINK può trattare latitudine, longitudine, altitudine, precisione e orari, inclusa la posizione precisa se consentita, per mostrare la posizione e creare o consultare punti sulla mappa. Bussola e sensori di movimento supportano l’orientamento. I punti salvati e l’ultima posizione restano sul telefono.
L’app attuale usa la posizione in primo piano. Gli aggiornamenti si fermano se l’app passa in background o la mappa è inattiva. Il flusso attuale dei permessi non richiede né avvia il tracciamento in background.
In primo piano, online e già autorizzata alla posizione, l’app può ottenere automaticamente il meteo inviando coordinate e lingua a WeatherAPI.com. iOS o Android possono richiedere il permesso di posizione anche per leggere il nome Wi-Fi o rilevare un dispositivo; ciò è distinto dalla condivisione nel gruppo.
5. Dati del telefono, della rete e del dispositivo
Per rilevamento, abbinamento e connessioni, l’app può leggere marca o modello del telefono, identificatore per l’abbinamento, identificatori Bluetooth e nome Wi-Fi attuale. Il primo abbinamento Bluetooth invia identificatore e marca o modello del telefono al dispositivo termico compatibile.
L’app legge e conserva modello, numero di serie, versione del firmware o del nucleo e impostazioni del dispositivo per riconoscimento, controllo, accesso ai media, aggiornamenti e diagnosi.
I registri di connessione e aggiornamento sono accodati localmente e possono essere inviati automaticamente a Zentron quando internet è disponibile. Includono tipo di prodotto, numero di serie, versioni firmware, piattaforma mobile, informazioni sulle versioni di app e sistema e ora del telefono. Possono includere orari di download, stato e descrizioni di errori o risultati.
6. Condivisione facoltativa della posizione nel gruppo
Se disponibile, creare o entrare in un gruppo invia al servizio Zentron identificatori di installazione e richiesta, soprannome, colore, modello e, se selezionato, numero di serie. Sono inclusi nome del gruppo o codice d’invito secondo l’azione.
Finché appartieni al gruppo e tieni attiva la mappa in primo piano, vengono inviate coordinate e direzione. I membri ricevono profili, dati di dispositivo, posizioni, direzioni e orari di aggiornamento condivisi. La cronologia dei punti salvati non viene pubblicata automaticamente.
Uscire dalla mappa, perdere la rete o passare in background sospende la connessione senza lasciare il gruppo. Tornando, la condivisione può riprendere. Usa l’uscita dal gruppo o, se applicabile, il suo scioglimento per terminare la partecipazione. Condividi dati altrui solo con la necessaria autorizzazione.
7. Media, feedback e diagnostica dell’app
L’app tratta foto e video del dispositivo quando li consulti, scarichi o salvi. L’accesso alla libreria foto consente di salvare e gestire l’album dell’app. Le copie esportate restano nella libreria del sistema fino alla cancellazione separata.
L’invio di feedback trasmette descrizione, email, tipo di prodotto, numero di serie, piattaforma mobile, informazioni sulla versione dell’app e ora del telefono. Può allegare un archivio diagnostico locale disponibile. I feedback in attesa possono essere salvati e inviati quando torna la rete; i registri automatici di connessione e aggiornamento sono distinti dal feedback volontario.
8. Finalità e basi giuridiche
Usiamo questi dati per rispondere, valutare candidature, verificare l’email, gestire registrazioni e riparazioni, fornire funzioni di dispositivo, mappe, meteo e gruppi, aggiornare firmware, risolvere problemi e proteggere sicurezza e affidabilità.
Se è richiesta una base giuridica, il trattamento si fonda sul servizio o sulle misure precontrattuali richieste, sul consenso necessario per trattamenti facoltativi, su interessi legittimi a rispondere e mantenere servizi sicuri e affidabili nel rispetto dei tuoi diritti, o su obblighi legali. Accettare condizioni o continuare a navigare non sostituisce consenso e permessi richiesti.
9. Destinatari e servizi di terzi
Zentron riceve dati inviati di servizio, connessione, aggiornamento, feedback e gruppo. I membri ricevono quelli condivisi nel gruppo. Fornitori di hosting, assistenza tecnica, email, riparazioni o trasporto possono trattare le informazioni necessarie al loro compito; i dati devono essere limitati a quel compito.
Google Analytics 4 tratta informazioni sull’utilizzo del sito; Google Maps tratta richieste cartografiche e dati associati di rete o dispositivo; WeatherAPI.com riceve coordinate e lingua delle richieste meteo. L’informativa Google riguarda anche YouTube. Consulta le informative:
https://policies.google.com/privacy
https://www.weatherapi.com/privacy.aspx
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
I dati possono essere comunicati per richieste legittime, tutela dei diritti o accertamento, esercizio o difesa di pretese legali. Ulteriori usi o comunicazioni soggetti al consenso richiedono le informazioni e il consenso previsti.
10. Archiviazione, conservazione e sicurezza
Preferenze, dati di dispositivo, punti, cache dei media e registri o feedback in attesa restano sul telefono. Credenziali e sessioni recuperabili di gruppo usano l’archiviazione sicura del sistema. L’app utilizza le posizioni in tempo reale per la sessione attiva senza salvare una cronologia del gruppo.
I dati del servizio si conservano per completare la richiesta, mantenere registri di riparazione o garanzia, indagare problemi tecnici o di sicurezza, rispettare obblighi legali o risolvere controversie. La durata dipende da dati e scopo; contattaci per il tuo caso. Eliminare dati locali non elimina quelli ricevuti da un servizio o i media esportati.
Protezioni disponibili e controlli di accesso riducono il rischio di perdita o accesso non autorizzato. Nessun sistema garantisce sicurezza assoluta. Non inviare password, dati di carte o informazioni sensibili non pertinenti nelle richieste.
11. Trattamento internazionale
Zentron ha sede in Cina. I luoghi dipendono anche dal servizio e dal fornitore; i dati possono essere trattati fuori dal tuo paese. Devono essere rispettati i requisiti sui trasferimenti internazionali, incluse garanzie adeguate ove necessarie. Contattaci per luoghi e modalità pertinenti; non affermiamo che tutti i dati restino sul telefono o in un solo paese.
12. Permessi, scelte e diritti
Consulta i permessi dell’app e modifica posizione, Bluetooth, dispositivi vicini, rete locale o libreria foto nelle impostazioni del sistema, se possibile. Rifiutare o revocare può impedire la funzione. Interrompe l’accesso futuro interessato, ma non elimina automaticamente dati del servizio, partecipazioni a gruppi o media esportati.
Puoi chiedere accesso, rettifica o cancellazione dei dati detenuti. Secondo la legge, puoi anche limitare od opporti al trattamento, ricevere dati portabili, revocare il consenso, nominare un rappresentante o rivolgerti all’autorità competente. La revoca non pregiudica trattamenti precedenti leciti. Possiamo richiedere informazioni proporzionate per verificare la richiesta e dobbiamo rispettare obblighi di conservazione. Rispondiamo entro i termini legali senza penalizzarti per l’esercizio dei diritti.
13. Minori e tutori
I servizi si rivolgono a persone che possano usare legalmente prodotti e servizi. I minori devono coinvolgere genitori o tutori e rispettare i requisiti di età. Se ritieni che un minore abbia fornito dati senza l’autorizzazione necessaria, contattaci per verificarli e adottare misure adeguate, compresa la cancellazione se richiesta.
14. Modifiche all’informativa
Aggiorniamo pagina e data quando cambiano le pratiche. Le modifiche importanti saranno comunicate con avvisi adeguati; nuovi permessi o consensi necessari saranno richiesti prima del trattamento. Per domande su questa informativa o versioni precedenti, usa il contatto della sezione 1.