1. Geltungsbereich, Verantwortlicher und Kontakt
Zentron Technology Co.,Ltd. (Zentron, wir oder uns) ist für die in dieser Erklärung beschriebene Verarbeitung verantwortlich. Sie umfasst zentronoutdoor.com, Support- und Händleranfragen auf der Website sowie die mobile App ZEN LINK. App-Funktionen hängen von Version, kompatiblem Gerät und Betriebssystem ab.
Unsere veröffentlichte Anschrift lautet Room 301, 12th Floor, Waiyun Building, No. 46 Futian South Road, Futian Street, Shenzhen, Guangdong 518000, China. Bei Datenschutzfragen oder Anfragen zu Ihren Informationen erreichen Sie uns unter:
2. Website-Anfragen, Registrierung und Reparaturen
Wenn Sie uns kontaktieren oder ein Serviceformular übermitteln, verarbeiten wir die angegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Gerätemodell und Seriennummer, Kaufdatum und Verkäufer, Versand- oder Rücksendeadresse, Problembeschreibung sowie relevante Fotos oder Kaufbelege. Reparaturnummern und Statusdaten dienen der Nachverfolgung und dem Kundendienst.
Händleranträge enthalten Kontaktdaten, Land, Unternehmenswebsite, Unternehmensgröße, Vertriebsregionen, erwartete Stückzahlen und die von Ihnen angegebenen Erfahrungs- oder Produktinformationen. Wir nutzen diese Angaben, um den Antrag zu prüfen und zu beantworten.
Bei der E-Mail-Verifizierung werden Ihre E-Mail-Adresse und der Bestätigungscode verarbeitet, um den Zugriff auf diese Adresse zu prüfen. Pflichtfelder sind im Formular gekennzeichnet; ohne sie kann die gewünschte Leistung nicht erbracht werden. Geben Sie nur relevante Informationen an und schwärzen Sie nicht benötigte personenbezogene Angaben in Anhängen. Eine Serviceanfrage ist keine Einwilligung in Werbenachrichten.
3. Website-Zugriff, Cookies und Browserspeicher
Beim Besuch der Website oder bei der Nutzung von Onlinediensten können Hosting- und Auslieferungsanbieter IP-Adresse, Browser- und Betriebssystemdaten, angeforderte URLs, Zugriffszeiten sowie Antwort- oder Sicherheitsprotokolle verarbeiten, um Seiten auszuliefern, Anfragen zu bearbeiten und Dienste zu schützen. Die statische Website wird über Cloudflare ausgeliefert; Serviceformulare kommunizieren mit der Zentron-Serviceplattform.
Die Sprachempfehlung speichert den letzten Hinweiszeitpunkt im lokalen Browserspeicher unter zentron-language-reminded-at und im Cookie zentron_language_reminded_at. Das Cookie gilt sieben Tage; der lokale Zeitstempel bleibt bis zur Löschung erhalten und berechnet den siebentägigen Hinweisabstand. Das Reparaturformular speichert die Reparaturnummer unter zentron:rma:number im Sitzungsspeicher für die laufende Browsersitzung.
Sie können Cookies und Browserspeicher in den Browsereinstellungen löschen oder blockieren. Dadurch können Sprachhinweise erneut erscheinen oder Reparaturnummern erneut eingegeben werden müssen. Die Website verwendet Google Analytics 4, um Seitenaufrufe und die Nutzung der Website zu messen. Google kann Seiten-URLs, verweisende Seiten, Browser- und Geräteinformationen sowie Interaktionsereignisse verarbeiten und Cookies zur Unterscheidung von Besuchen verwenden. Einwilligungspflichtige Verarbeitung benötigt angemessene Informationen und eine Wahlmöglichkeit; diese Erklärung ersetzt keine Einwilligung.
Das Laden einer Händlerkarte sendet Karten- und Netzwerkanfragen an Google Maps. Die Suche nach Händlern in der Nähe fragt die Standortberechtigung des Browsers ab. Das Starten eines eingebetteten Videos verbindet mit YouTube. Diese Anbieter können Geräte-, IP-, Standort- oder Interaktionsdaten verarbeiten und gemäß ihren Richtlinien eigene Speicher verwenden. Externe Links, App-Stores und Freigabeziele haben eigene Bedingungen.
4. App-Standort, Ausrichtung und Wetter
Nach Ihrer Standortfreigabe kann die App Breitengrad, Längengrad, Höhe, Standortgenauigkeit und Zeitstempel verarbeiten, einschließlich präziser Standortdaten, soweit die Systemeinstellungen dies zulassen, um Ihre Position auf der Karte anzuzeigen und Standortmarkierungen zu erstellen oder aufzurufen. Kompass- und Bewegungsdaten unterstützen Ausrichtung und Positionierung. Gespeicherte Markierungen und die zuletzt bekannte Position werden auf Ihrem Telefon gespeichert.
Die aktuelle App verwendet Standortzugriff im Vordergrund. Laufende Kartenpositionsaktualisierungen enden, wenn die App in den Hintergrund wechselt oder die Karte nicht mehr aktiv ist. Der aktuelle Berechtigungsablauf fordert keinen Hintergrundstandort an und startet keine Standortverfolgung im Hintergrund.
Wenn die App im Vordergrund ist, eine Internetverbindung besteht und eine Standortfreigabe bereits vorliegt, kann sie das örtliche Wetter automatisch abrufen. Dabei werden Breitengrad, Längengrad und die gewählte Sprache an WeatherAPI.com übermittelt. iOS oder Android können Standortberechtigungen auch zum Lesen des WLAN-Namens und zum Erkennen oder Verbinden kompatibler Geräte verlangen. Diese Systemanforderung ist von der Freigabe des Live-Standorts in einer Gruppe zu unterscheiden.
5. Telefon-, Netzwerk- und verbundene Gerätedaten
Für Kopplung und Verbindungsverwaltung kann die App Telefonmarke oder -modell, eine für die Kopplung verwendete Telefonkennung, Bluetooth-Gerätekennungen und den Namen des aktuellen WLANs auslesen. Bei der ersten Bluetooth-Kopplung werden Telefonkennung und Marke oder Modell an das kompatible Wärmebildgerät übermittelt.
Die App liest und speichert Informationen verbundener Wärmebildgeräte, darunter Produktmodell, Seriennummer, Firmware- oder Core-Version und Geräteeinstellungen. Diese Daten dienen Geräteerkennung, Steuerung, Medienzugriff, Firmware-Aktualisierung und Fehlerdiagnose.
Verbindungs- und Firmware-Aktualisierungsprotokolle werden lokal vorgemerkt und können bei verfügbarer Internetverbindung automatisch an Zentron-Dienste gesendet werden. Sie enthalten Produkttyp, Seriennummer, Firmware-Versionen, mobiles Betriebssystem und dessen Version, App-Namen und -Version sowie Telefonzeit. Aktualisierungsprotokolle können zusätzlich Downloadzeiten, Aktualisierungsstatus und Fehler- oder Ergebnisbeschreibungen enthalten.
6. Optionale Standortfreigabe in Gruppen
Wenn Gruppenfunktionen verfügbar sind, werden beim Erstellen oder Beitreten eine Installationskennung, eine Anfragekennung, Spitzname, gewählte Farbe, Gerätemodell und gegebenenfalls die Seriennummer des ausgewählten Geräts an den Zentron-Gruppendienst gesendet. Je nach Aktion kommt ein Gruppenname oder Einladungscode hinzu.
Solange Sie einer Gruppe angehören und die Karte im Vordergrund aktiv halten, sendet die App den aktuellen Breitengrad, Längengrad und die Ausrichtung an den Gruppendienst. Gruppenmitglieder erhalten die freigegebenen Mitgliederprofile, Geräteangaben, aktuellen Positionen, Ausrichtungen und Aktualisierungszeiten. Gespeicherte Markierungen werden durch die Gruppenfunktion nicht automatisch als Verlauf veröffentlicht.
Das Verlassen der Karte, ein Verbindungsabbruch oder der Wechsel in den Hintergrund pausiert die Live-Verbindung, beendet aber nicht automatisch die Gruppenmitgliedschaft. Beim erneuten Öffnen der Karte können Sitzung und Standortfreigabe wieder aufgenommen werden. Zum Beenden der Teilnahme nutzen Sie die Funktion zum Verlassen oder, sofern berechtigt, zum Auflösen der Gruppe. Geben Sie Informationen anderer Personen nur mit deren Erlaubnis weiter.
7. App-Medien, Feedback und Diagnosen
Die App verarbeitet Gerätefotos und -videos, wenn Sie diese ansehen, herunterladen oder speichern. Der Zugriff auf die Fotomediathek dient dem Speichern und Verwalten des eigenen App-Albums. In die Systemfotomediathek exportierte Kopien bleiben dort, bis Sie sie gesondert löschen.
Beim Absenden von App-Feedback werden Problembeschreibung, E-Mail-Adresse, Produkttyp und Seriennummer, Angaben zur mobilen Plattform und App-Version sowie Telefonzeit übermittelt. Ist ein Diagnosearchiv des verbundenen Geräts lokal vorhanden, kann es dem Feedback beigefügt werden. Ausstehendes Feedback kann lokal gespeichert und nach Wiederherstellung der Internetverbindung gesendet werden.
8. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verwenden die beschriebenen Daten, um Anfragen zu beantworten, Händleranträge zu prüfen, den E-Mail-Zugriff zu bestätigen, Geräteregistrierung und Reparaturen zu verwalten, Geräte-, Karten-, Wetter- und Gruppenfunktionen bereitzustellen, Firmware zu aktualisieren, Probleme zu untersuchen und Sicherheit sowie Zuverlässigkeit zu schützen.
Soweit eine Rechtsgrundlage erforderlich ist, kommt die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Leistung, eine Einwilligung bei entsprechend zustimmungspflichtiger optionaler Verarbeitung, ein berechtigtes Interesse an Zuverlässigkeit und Sicherheit unter Wahrung Ihrer Rechte oder eine gesetzliche Verpflichtung in Betracht. Die Zustimmung zu einer Vereinbarung oder die weitere Nutzung der App ersetzt keine gesondert erforderliche Berechtigung oder datenschutzrechtliche Einwilligung.
9. Empfänger und Dienste Dritter
Zentron erhält die übermittelten Service-, Verbindungs-, Update-, Feedback- und Gruppendaten. Gruppenmitglieder erhalten die innerhalb ihrer Gruppe geteilten Informationen. Anbieter für Hosting, technische Unterstützung, E-Mail-Versand, Reparatur oder Transport können die für ihre jeweilige Aufgabe benötigten Angaben verarbeiten; die Daten sollten auf diese Aufgaben begrenzt sein.
Google Analytics 4 verarbeitet Informationen zur Website-Nutzung; Google Maps verarbeitet Kartenanfragen und damit verbundene Netzwerk- oder Gerätedaten; WeatherAPI.com erhält Koordinaten und Sprache für Wetterabfragen. Die Google-Datenschutzerklärung gilt auch für YouTube. Beachten Sie die Richtlinien der Anbieter:
https://policies.google.com/privacy
https://www.weatherapi.com/privacy.aspx
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Daten können außerdem zur Erfüllung rechtmäßiger Anfragen, zum Schutz von Rechten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen offengelegt werden. Weitere einwilligungspflichtige Verwendungen oder Offenlegungen unterliegen den erforderlichen Informationen und Einwilligungen.
10. Speicherung, Aufbewahrung und Sicherheit
App-Einstellungen, Gerätedaten, Markierungen, Medienzwischenspeicher und ausstehende Diagnose- oder Feedbackdaten werden auf Ihrem Telefon gespeichert. Gruppenberechtigungen und wiederherstellbare Sitzungsinformationen verwenden den sicheren Speicher des Betriebssystems. Live-Gruppenpositionen dienen der aktiven Sitzung und werden von der App nicht als Gruppenpositionsverlauf gespeichert.
An Zentron-Dienste übermittelte Informationen werden entsprechend dem Dienstzweck, der zur Bearbeitung von Support- und Technikproblemen erforderlichen Zeit, Sicherheitsanforderungen und gesetzlichen Pflichten aufbewahrt. Drittanbieter haben eigene Aufbewahrungsregeln. Fragen zu den für Ihr Anliegen relevanten Daten können Sie an den oben genannten Kontakt richten. Das Löschen lokaler App-Daten löscht nicht automatisch bereits von einem Dienst empfangene Datensätze.
Verfügbare Plattformschutzmaßnahmen und Zugriffskontrollen verringern das Risiko von Verlust oder unbefugtem Zugriff. Kein Übertragungs- oder Speichersystem garantiert absolute Sicherheit. Senden Sie in Supportanfragen keine Passwörter, Zahlungskartendaten oder nicht benötigten sensiblen Informationen.
11. Internationale Verarbeitung
Zentron hat seinen Sitz in China. Die Verarbeitungsorte hängen außerdem vom jeweiligen Dienst und Anbieter ab; Informationen können außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden. Anwendbare Anforderungen an internationale Übermittlungen müssen eingehalten werden, einschließlich geeigneter Garantien, soweit erforderlich. Kontaktieren Sie uns zu den für Ihre Daten relevanten Orten und Übermittlungsregelungen; diese Erklärung behauptet nicht, dass sämtliche Daten auf Ihrem Telefon oder in einem einzigen Land bleiben.
12. Berechtigungen, Wahlmöglichkeiten und Ihre Rechte
Den Berechtigungsstatus können Sie in der Berechtigungsverwaltung der App prüfen. Standort-, Bluetooth-, Geräte in der Nähe-, lokale Netzwerk- und Fotomediathekberechtigungen lassen sich im Rahmen der Möglichkeiten Ihres Geräts in den Systemeinstellungen ändern. Eine Verweigerung oder ein Widerruf kann die zugehörige Karten-, Wetter-, Verbindungs-, Gruppen- oder Medienfunktion einschränken. Ein Widerruf beendet den betroffenen künftigen Zugriff, löscht jedoch nicht automatisch bereits übermittelte Daten oder exportierte Fotos.
Sie können Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Informationen verlangen. Abhängig vom geltenden Recht können außerdem Rechte auf Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit, Widerruf einer Einwilligung und Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde bestehen. Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung. Zur Prüfung einer Anfrage können wir angemessene Nachweise benötigen; gesetzlich aufzubewahrende Daten können von einer Löschung ausgenommen sein.
Wir antworten innerhalb der anwendbaren gesetzlichen Fristen und benachteiligen Sie nicht wegen der Ausübung Ihrer Rechte. Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie einen bevollmächtigten Vertreter einsetzen.
13. Kinder und Erziehungsberechtigte
Die Dienste richten sich an Personen, die Produkte und Dienste rechtmäßig nutzen können. Minderjährige sollten Eltern oder Erziehungsberechtigte einbeziehen und geltende Altersanforderungen beachten. Wenn Sie vermuten, dass ein Kind personenbezogene Daten ohne die erforderliche Berechtigung übermittelt hat, kontaktieren Sie uns. Wir prüfen die Angaben und treffen geeignete Maßnahmen, einschließlich einer gesetzlich erforderlichen Löschung.
14. Änderungen dieser Erklärung
Bei Änderungen der Datenschutzpraxis aktualisieren wir diese Seite und ihr Datum. Wesentliche Änderungen teilen wir durch geeignete Hinweise mit; erforderliche neue Berechtigungen oder Einwilligungen werden vor der entsprechenden Verarbeitung eingeholt. Bei Fragen zu dieser Erklärung oder einer früheren Fassung wenden Sie sich an den Kontakt in Abschnitt 1.