FAQ
Antworten auf häufige Fragen zu Wärmebildtechnik, Gerätepflege und Support
Warum lässt sich mein neues Gerät nicht einschalten?
Prüfen Sie Akkuladung und Einbau anhand Ihrer Anleitung. Entfernen Sie Isolierband, prüfen Sie die Polarität und schließen Sie den Akkudeckel. Betätigen Sie die Einschalttaste wie beschrieben. Startet das Gerät weiterhin nicht, wenden Sie sich an den Support.
Darf ich das Gerät auf die Sonne richten?
Richten Sie die Optik nicht direkt auf die Sonne. Längere intensive Sonneneinstrahlung kann den Wärmebildsensor beschädigen. Beachten Sie die Pflegehinweise Ihrer Anleitung.
Wie aktualisiere ich die Firmware?
Die Videothek enthält eine Anleitung zum Firmware-Update. Verwenden Sie nur das Update für Ihr genaues Modell und folgen Sie den Anweisungen. Der Support hilft bei der passenden Datei oder der Versionsbestimmung.
Kann ich Wärmebildtechnik tags und nachts nutzen?
Ja. Wärmebildtechnik erfasst Wärme statt sichtbarem Licht. Wetter und Temperaturkontrast beeinflussen Bild und Reichweite.
Sieht Wärmebildtechnik durch Glas oder Wände?
Nein. Normales Glas blockiert diese Infrarotstrahlung, und massive Wände verhindern die Sicht auf Objekte dahinter.
Wo finde ich die Bedienungsanleitung?
Wählen Sie im Downloadcenter Ihre Serie und Dokumentsprache. Die Anleitungen stehen als PDF bereit.
Wie veranlasse ich eine Reparatur?
Kontaktieren Sie Ihren Händler oder support@zentronoutdoor.com vor dem Einsenden. Nennen Sie Modell, Seriennummer, Kaufbeleg und Problem.
Verbraucht Standby Strom?
Ja. Der Sensor arbeitet im Standby weiter und verbraucht Strom trotz ausgeschaltetem Bildschirm. Prüfen Sie die Betriebsmodi in Ihrer Anleitung.